37% dos consumidores iniciam buscas com IA em vez do Google

A forma como as pessoas buscam informações na internet está passando por uma transformação profunda. Durante décadas, os mecanismos de busca tradicionais, especialmente o Google, dominaram o acesso ao conhecimento, produtos e serviços. No entanto, um novo comportamento começa a ganhar força: cada vez mais consumidores iniciam suas pesquisas diretamente em ferramentas de inteligência artificial, deixando os buscadores tradicionais em segundo plano.

Um estudo recente mostrou que uma parcela significativa dos usuários já utiliza assistentes de IA como ponto inicial de pesquisa. Esse movimento não representa apenas uma mudança tecnológica, mas uma alteração estrutural na jornada de busca, descoberta e decisão. Para empresas, profissionais de SEO e produtores de conteúdo, compreender essa mudança é essencial para manter relevância e visibilidade no ambiente digital.

O crescimento da IA como ponto inicial de busca

As ferramentas de inteligência artificial evoluíram rapidamente nos últimos anos. Assistentes baseados em IA generativa passaram a oferecer respostas completas, contextualizadas e em linguagem natural, reduzindo o esforço do usuário em procurar informações em múltiplas páginas.

De acordo com dados recentes, mais de um terço dos consumidores já começa suas pesquisas diretamente em plataformas de IA, em vez de utilizar mecanismos de busca tradicionais. Esse número revela que a IA deixou de ser apenas um suporte e passou a ocupar um papel central na descoberta de informações.

O principal fator por trás dessa mudança é a conveniência. Enquanto a busca tradicional apresenta uma lista de links, a IA entrega uma resposta direta, resumida e adaptada à pergunta do usuário. Para quem busca rapidez e clareza, esse modelo se torna muito mais atraente.

Por que os usuários estão mudando a forma de pesquisar

A preferência crescente por ferramentas de IA não acontece por acaso. O estudo identificou diversos motivos que explicam esse comportamento.

Um dos principais pontos é o excesso de etapas no processo de busca tradicional. Muitos usuários relatam frustração ao precisar clicar em vários links, rolar páginas extensas e filtrar informações irrelevantes até encontrar uma resposta satisfatória.

Outro fator importante é a presença massiva de anúncios. Embora a publicidade seja parte do modelo de negócios dos buscadores, muitos consumidores percebem que os resultados patrocinados dificultam o acesso rápido à informação desejada.

Além disso, há uma percepção de queda na qualidade de alguns conteúdos indexados, com textos repetitivos, excessivamente otimizados para SEO e pouco focados na experiência real do usuário. Nesse cenário, a IA surge como uma alternativa mais objetiva, que entrega respostas claras sem distrações.

A percepção de qualidade e confiança nas respostas de IA

A confiança é um elemento fundamental na adoção de qualquer nova tecnologia. Os dados indicam que uma parcela significativa dos consumidores considera as respostas geradas por IA mais claras e úteis do que aquelas obtidas em motores de busca tradicionais.

Muitos usuários acreditam que a IA oferece respostas mais imparciais, pois não apresenta resultados organizados por interesses comerciais diretos, como anúncios pagos. Essa percepção contribui para o aumento da credibilidade das ferramentas de IA no processo de pesquisa.

No entanto, apesar dessa confiança crescente, a maioria dos consumidores ainda adota uma postura cautelosa. Muitos utilizam a IA como ponto de partida, mas verificam as informações em outras fontes antes de tomar decisões importantes. Isso mostra que a IA ainda não substitui completamente os buscadores tradicionais, mas atua como um primeiro filtro de informação.

Em quais situações os buscadores tradicionais ainda dominam

Mesmo com o avanço da inteligência artificial, os mecanismos de busca continuam desempenhando um papel relevante em diversas situações específicas.

Buscas relacionadas a notícias recentes, por exemplo, ainda dependem fortemente de fontes atualizadas em tempo real. O mesmo acontece com pesquisas que envolvem informações médicas, jurídicas ou altamente técnicas, onde o usuário busca múltiplas fontes para validação.

Além disso, a comparação detalhada de produtos, a análise de avaliações e a busca por imagens e vídeos ainda são áreas em que os buscadores tradicionais mantêm vantagem. Esses cenários exigem diversidade de perspectivas, algo que os mecanismos de busca oferecem de forma mais ampla.

Isso reforça a ideia de que o futuro da busca não será uma substituição completa, mas um modelo híbrido, no qual IA e buscadores tradicionais coexistem e se complementam.

O impacto da IA na descoberta de marcas

Um dos pontos mais relevantes revelados pelo estudo é o impacto da IA na forma como os consumidores descobrem e percebem marcas. Para muitos usuários, a resposta fornecida por uma ferramenta de IA já funciona como uma recomendação inicial.

Isso significa que, se uma marca não aparece ou não é mencionada nas respostas geradas por IA, ela pode simplesmente não entrar no radar do consumidor. A visibilidade passa a acontecer antes mesmo do clique, em uma etapa anterior à visita ao site.

Esse cenário muda completamente a lógica tradicional do SEO, que sempre teve como objetivo principal gerar tráfego. Agora, além do tráfego, as marcas precisam garantir presença e autoridade dentro dos ecossistemas que alimentam os modelos de IA.

A influência da IA nas decisões de compra

A pesquisa também mostra que a inteligência artificial já influencia diretamente decisões de compra. Muitos consumidores utilizam IA para comparar produtos, analisar preços, resumir avaliações e identificar as melhores opções disponíveis.

Esse comportamento indica que a IA não atua apenas no topo do funil, mas também nas etapas intermediárias e finais da jornada do consumidor. A decisão de compra passa a ser moldada por respostas sintetizadas, comparações rápidas e recomendações automáticas.

Para empresas, isso representa um novo desafio: não basta apenas aparecer bem posicionado nos resultados de busca tradicionais. É necessário garantir que as informações sobre produtos, serviços e marca estejam organizadas de forma clara, confiável e acessível para sistemas de IA.

O que muda para o SEO com o avanço da IA

A ascensão da IA como ferramenta de busca não elimina o SEO, mas redefine suas prioridades. O foco deixa de ser apenas o ranqueamento em páginas de resultados e passa a incluir a otimização para respostas diretas.

Conteúdos bem estruturados, com linguagem clara, respostas objetivas e informações confiáveis, têm mais chances de serem utilizados por sistemas de IA como fonte de resposta. Isso reforça a importância de estratégias como SEO semântico, conteúdo de autoridade e organização lógica da informação.

Além disso, a construção de reputação digital se torna ainda mais relevante. Marcas citadas por fontes confiáveis, portais reconhecidos e conteúdos especializados tendem a ser mais valorizadas tanto por buscadores quanto por modelos de IA.

A evolução da jornada de busca do usuário

O comportamento do consumidor mostra que a jornada de busca está se tornando mais fragmentada. Muitos usuários começam em uma ferramenta de IA, depois recorrem a um buscador tradicional para validação e, por fim, acessam sites específicos para aprofundamento.

Essa alternância exige que as marcas estejam preparadas para atuar em múltiplos pontos de contato. A consistência da informação passa a ser essencial, pois o usuário espera encontrar mensagens coerentes independentemente da plataforma utilizada.

Empresas que entendem essa dinâmica conseguem construir uma presença digital mais sólida, aumentando a confiança do consumidor ao longo de toda a jornada.

O futuro das buscas nos próximos anos

As expectativas para os próximos anos indicam que o uso de IA nas buscas deve crescer ainda mais. Muitos consumidores acreditam que essas ferramentas se tornarão o principal meio de encontrar informações, executar tarefas e tomar decisões.

Há também uma expectativa de que a IA passe a realizar pesquisas de forma cada vez mais autônoma, integrando comparação, análise e recomendação em um único fluxo. Esse cenário reforça a necessidade de adaptação por parte de empresas e profissionais de marketing digital.

Ignorar essa tendência pode resultar em perda de visibilidade e competitividade. Por outro lado, quem se antecipa e investe em estratégias alinhadas à nova lógica da busca tende a ganhar vantagem no médio e longo prazo.

A busca está mudando, e o SEO também

O fato de que uma parcela relevante dos consumidores já inicia suas pesquisas com inteligência artificial marca um ponto de virada no comportamento digital. A busca deixa de ser apenas uma lista de links e se transforma em uma conversa orientada por respostas diretas.

O Google e outros buscadores continuam relevantes, especialmente em contextos específicos, mas a IA assume um papel cada vez mais importante como ponto inicial da jornada. Para marcas, isso significa que a visibilidade começa antes do clique e, muitas vezes, antes mesmo da visita ao site.

O futuro da busca será híbrido. Estratégias de SEO bem-sucedidas precisarão considerar tanto os mecanismos tradicionais quanto a otimização para inteligência artificial. Quem entender essa mudança e agir de forma estratégica estará melhor posicionado para se destacar em um cenário digital cada vez mais competitivo.

FAQ: Buscas com Inteligência Artificial e o Futuro do SEO